Polityka jakości
Przedmiotem działalności naszej firmy jest:
Kraków, dn. 11.07.2005
- wykonywanie dylatacji bitumicznych oraz innych specjalistycznych robót związanych z budową, naprawą i zabezpieczaniem obiektów mostowych, dróg, lotnisk, parkingów i placów. Sprzedaż mas zalewowych, maszyn i urządzeń do prac drogowych.
- pełne zrozumienie oraz spełnienie potrzeb i wymagań naszych Klientów podczas realizacji zamówień, w taki sposób by chcieli oni ponownie korzystać z naszych usług, postrzegając nas jako solidnego partnera, którego nazwa będzie dla nich gwarancją jakości.
- Umacnianie pozycji rynkowej firmy poprzez dbanie o jej dobry wizerunek i odpowiednią promocję.
- Prowadzenie bieżącej analizy potrzeb i oczekiwań klientów w celu sprostania ich wzrastającym oczekiwaniom.
- Stosowanie nowoczesnych, ale sprawdzonych materiałów i technologii w oparciu o zweryfikowane powiązania kooperacyjne.
- Terminowe i niezawodne wykonywanie podjętych zadań.
- Świadczenie wszechstronnej opieki w okresie gwarancji.
- Badanie poziomu zadowolenia naszych Klientów.
- Zaangażowanie wszystkich pracowników w sprawne działanie Systemu Zarządzania Jakością oraz AQAP 2120.
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji i wiedzy pracowników.
- Zapewnienie pracownikom firmy satysfakcji z wykonywanej pracy.
- Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2001 oraz AQAP 2120:2003.
Kraków, dn. 11.07.2005
